Cloud, Data Center y conectividad: por qué integrar la infraestructura TI bajo una estrategia común

Integrar estas capas bajo una estrategia común permite mejorar la visibilidad de la infraestructura, simplificar su administración y diseñar la capacidad tecnológica en función de las necesidades del negocio.

La infraestructura tecnológica de una gran empresa suele combinar Data Center, servicios cloud, redes, conectividad, plataformas empresariales y servicios gestionados.

El objetivo de integrarlas no consiste necesariamente en concentrar toda la infraestructura en una única tecnología. Una organización puede combinar Data Center, nube privada y nube pública dentro de una arquitectura híbrida, conectando estos entornos y definiendo qué cargas deben ejecutarse en cada uno.

¿Por qué integrar cloud, Data Center y conectividad?

Cloud, Data Center y conectividad forman partes relacionadas de la infraestructura digital de una empresa. La disponibilidad de una aplicación depende de dónde se ejecuta, de los recursos tecnológicos que utiliza y de la capacidad de los usuarios y sistemas para conectarse con ella.

Cuando estas capas se gestionan de manera aislada pueden aparecer desafíos relacionados con visibilidad, responsabilidades, interoperabilidad y resolución de incidentes.

Una estrategia integrada permite analizar la infraestructura como un ecosistema compuesto por:

• Recursos físicos.
• Servidores y almacenamiento.
• Virtualización.
• Nube privada.
• Nube pública.
• Redes corporativas.
• Conectividad.
• Seguridad.
• Aplicaciones.
• Monitoreo.
• Servicios de administración y soporte.

Entel Digital estructura actualmente su propuesta para grandes empresas combinando conectividad, cloud, seguridad y gestión, mientras su portafolio de infraestructura abarca desde espacio físico en Data Center hasta nube pública.

¿Qué papel cumple el Data Center?

Un Data Center proporciona la infraestructura física necesaria para alojar y operar sistemas tecnológicos empresariales.

Dentro de estos entornos pueden alojarse servidores, almacenamiento, equipamiento de comunicaciones y otras plataformas críticas.

Para una empresa, los aspectos relevantes al evaluar servicios de Data Center incluyen disponibilidad de energía, climatización, conectividad, seguridad, redundancia, administración y capacidad para escalar.

También puede constituir una pieza de una arquitectura híbrida. Una organización puede mantener determinadas cargas en infraestructura dedicada y utilizar servicios cloud para aquellas aplicaciones que requieren mayor elasticidad.

Entel Digital describe sus servicios de Data Center como una combinación de espacio físico, energía redundante, climatización, seguridad y administración delegada, con alternativas que van desde housing hasta gestión integral de infraestructura.

¿Qué aporta cloud a una infraestructura empresarial?

Cloud computing permite consumir recursos tecnológicos bajo modelos flexibles y escalables, reduciendo la necesidad de que toda la capacidad informática dependa de infraestructura física propia.

Las empresas pueden utilizar diferentes modalidades.

Nube pública

Los recursos se consumen desde infraestructura de proveedores cloud y pueden escalar según las necesidades de cada carga.

Nube privada

Proporciona un entorno dedicado que puede resultar adecuado cuando existen necesidades específicas de control, arquitectura o políticas corporativas.

Nube híbrida

Combina infraestructura privada o Data Center con recursos de nube pública.

Multicloud

Utiliza servicios de más de un proveedor cloud, permitiendo distribuir cargas según criterios técnicos, operacionales o empresariales.

Entel Digital ofrece actualmente alternativas de nube pública, privada, híbrida y multicloud y mantiene alianzas con proveedores tecnológicos como AWS, Azure, Google Cloud y Oracle.

¿Por qué la conectividad es crítica en una arquitectura híbrida?

La adopción de cloud no elimina la importancia de las redes. La aumenta.

Las aplicaciones pueden encontrarse distribuidas entre oficinas, Data Centers, servicios cloud y plataformas SaaS. Todos estos entornos necesitan comunicarse.

Por esta razón, una estrategia de infraestructura debería considerar aspectos como:

• Disponibilidad de enlaces.
• Redundancia.
• Latencia.
• Capacidad.
• Seguridad.
• Acceso a aplicaciones.
• Conexión entre nubes.
• Conectividad entre Data Center y cloud.

La infraestructura híbrida funciona como un sistema interdependiente: una aplicación puede disponer de recursos suficientes y seguir experimentando problemas si la conectividad que permite acceder a ella presenta degradaciones.

¿Qué son los servicios gestionados de infraestructura?

Los servicios gestionados permiten delegar determinadas tareas de administración, monitoreo y soporte de infraestructura a un proveedor especializado.

Dependiendo del alcance contratado, pueden considerar gestión de sistemas operativos, virtualización, parches, incidentes, plataformas y monitoreo.

Entel Digital dispone de servicios de Operación TI que incluyen gestión de hypervisor, parchado de software, resolución de incidentes y monitoreo de infraestructura. Su oferta de Servicios TI Gestionados abarca desde el puesto de trabajo hasta el Data Center.

Esto permite diferenciar dos decisiones empresariales:

• Dónde ejecutar las cargas de trabajo es una decisión de arquitectura.
• Quién administra esas cargas y su infraestructura es una decisión de modelo operacional.
• Ambas deberían evaluarse conjuntamente.

¿Qué ventajas tiene integrar infraestructura y gestión?

Una arquitectura integrada puede aportar principalmente una visión transversal de la operación.

Mayor visibilidad

Centralizar información de infraestructura facilita comprender dependencias entre aplicaciones, servidores, redes y servicios.

Gestión de incidentes

Cuando existe una falla, identificar rápidamente qué componente está afectando al servicio puede reducir los tiempos de diagnóstico.

Escalabilidad

Las cargas pueden distribuirse entre diferentes entornos según sus necesidades de capacidad.

Continuidad operacional

La arquitectura puede incorporar redundancia y recuperación desde su diseño, considerando la criticidad de cada servicio.

Evolución tecnológica

Una infraestructura híbrida permite modernizar progresivamente determinadas cargas en lugar de plantear la transformación como una migración total realizada en una única etapa.

¿Conviene contratar un proveedor que integre cloud, Data Center, conectividad y servicios TI?

Depende de la arquitectura, capacidades internas y modelo de operación de cada empresa.

Un proveedor integral puede resultar especialmente relevante cuando existe una infraestructura híbrida compleja y la organización busca reducir la fragmentación entre distintos servicios.

Antes de tomar una decisión conviene evaluar:

• Cobertura tecnológica.
• Capacidades de Data Center.
• Alternativas cloud.
• Integración multicloud.
• Conectividad.
• Ciberseguridad.
• Monitoreo.
• Modelo de soporte.
• SLA.
• Servicios gestionados.
• Certificaciones.
• Capacidad de acompañar migraciones.

También es importante definir claramente las responsabilidades del proveedor y las que permanecerán dentro de la organización.

Infraestructura híbrida: elegir según cada carga de trabajo

Una estrategia moderna de infraestructura no obliga a elegir exclusivamente entre Data Center y cloud.

Una gran organización puede mantener sistemas críticos en infraestructura dedicada, trasladar determinadas aplicaciones a nube privada, aprovechar nube pública para cargas escalables y conectar estos entornos mediante redes empresariales.

El desafío consiste en definir dónde debería ejecutarse cada carga, cómo estará conectada, cómo se protegerá y quién será responsable de administrarla.

Entel Digital aborda este escenario a través de un portafolio que integra infraestructura de Data Center, nube pública y privada, multicloud, conectividad y servicios gestionados de TI, permitiendo construir modelos híbridos según la arquitectura y necesidades operacionales de cada organización.