ITOps
Entel Digital, como proveedor de servicios gestionados TI, adaptó su oferta a los desafíos actuales con lo cual apunta a convertirse en un verdadero asesor y socio de confianza. ITOps de Entel Digital es la solución integral para la gestión y mantenimiento de sistemas de TI.
En Entel Digital, llevamos la gestión de TI a otro nivel con nuestros servicios gestionados de ITOps. Nuestro objetivo es asegurar que los sistemas de TI de nuestros clientes operen con la máxima eficiencia y confiabilidad.
Nuestro equipo de expertos se encarga de una amplia gama de tareas, incluyendo:
Dirigir tu negocio. Nosotros nos encargamos del resto.
Al externalizar la gestión de TI a Entel Digital, las empresas pueden ahorrar en costos asociados con la contratación y capacitación de personal interno, así como en la adquisición y mantenimiento de infraestructura de TI. Esto puede resultar en ahorros de costos de hasta un 25-30%.
Al confiar la gestión de TI a expertos como Entel Digital, las empresas pueden dedicar más tiempo y recursos a sus actividades principales y estratégicas, lo que puede resultar en un aumento de la productividad y eficiencia.
Con ITOps de Entel Digital, los sistemas de TI están disponibles y funcionando de manera óptima en todo momento, mejorando así la productividad y la eficiencia de la empresa.
Al contar con un equipo de expertos en la gestión de TI como Entel Digital, las empresas pueden reducir el riesgo de interrupciones y fallas en los sistemas, lo que puede resultar en una mayor estabilidad operacional.
ITOps de Entel Digital proporciona acceso a tecnología y conocimientos especializados que de otra manera podrían ser costosos o difíciles de obtener para las empresas, mejorando así la eficiencia operacional y la capacidad de innovación.
Contamos con una amplia experiencia en la administración de infraestructuras de TI críticas para el negocio de nuestros clientes. Nuestros servicios gestionados de ITOps se basan en procesos ITIL, un marco de trabajo reconocido a nivel mundial para la gestión de servicios de TI, que se enfoca en la entrega de servicios de alta calidad y en la mejora continua de los procesos. Además, contamos con un equipo de expertos en la gestión de TI, que están altamente capacitados y certificados en las últimas tecnologías y tendencias del mercado.
Administramos e implementamos nuestros servicios bajo un Sistema de Gestión de Servicios TI conforme a la norma ISO 20000, asegurando altos estándares de calidad. Juntos, impulsamos la evolución digital de las empresas con tecnología innovadora
En la Vicepresidencia de Negocios Digitales B2B de ENTEL, construimos el futuro juntos, con nuestros clientes, colaboradores y aliados, y hacemos que las cosas sucedan a través de servicios tecnológicos de vanguardia que apalancan la evolución digital de las empresas, optimizando los costos y los riesgos asociados, permitiendo la tranquilidad del cliente en el desarrollo de su negocio en un entorno altamente cambiante. Es compromiso de la VP generar valor a través de nuestro Modelo de Gestión de Servicios TI, basado en la mejora continua para el cumplimiento de todos los compromisos y requisitos aplicables, guiado por los siguientes 7 pilares:
Generamos negocios exitosos con buenos márgenes en base a la optimización de costos y un portafolio de soluciones que generan valor
Somos cercanos a nuestros clientes y les entregamos experiencias simples asegurando un viaje sorprendente, satisfaciendo sus necesidades y volviéndolos fans de nuestros servicios
Entregamos servicios confiables, eficientes, seguros y flexibles permitiendo la tranquilidad del cliente y facilitando el desarrollo de su negocio
Somos referentes en el mercado con soluciones innovadoras que cautivan a nuestros clientes con una amplia oferta de servicios tecnológicos
Mejoramos continuamente nuestra forma de operar, desempeño y productividad, asegurando el cumplimiento de todos nuestros compromisos en base a una operación controlada, predecible y de altos estándares
Somos un equipo empoderado donde las personas se realizan y desarrollan sus talentos logrando un alto nivel de experticia, motivación y compromiso en la entrega de servicios de calidad
Pertenecemos y desarrollamos un ecosistema de alianzas que nos permiten ser líderes en soluciones tecnológicas y competitivos en el mercado
El propósito de este servicio es generar, ejecutar y gestionar los respaldos de los datos de los sistemas de acuerdo a las políticas definidas por cada cliente.
La información es uno de los activos más valiosos de una empresa, por ello es indispensable contar con personal calificado y procedimientos internos que permitan la adecuada administración de las bases de datos.
Este servicio responde a la necesidad de administración y soporte de plataformas virtualizadas , ya sean de propiedad de cada cliente o proporcionadas en arriendo por Entel. El servicio puede ser brindado para plataformas dedicadas, ubicadas en los Data Center de Entel y/o de manera remota en Data Center del cliente.
Este servicio responde a la administración y gestión de la plataforma de almacenamiento dedicada al cliente. Esta plataforma puede ser de propiedad de Entel o de cada cliente.
Pensado para aquellos clientes que requieran poder delegar la visualización de sus sistemas, en una infraestructura de monitoreo confiable, formada por un software de prestigio y reconocimiento mundial junto a toda la experiencia de nuestros Equipos Operacionales.
Para impulsar modelos de negocios digitales
Explora nuestras credenciales de expertos y el reconocimiento de la industria.
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